老年社会工作介绍

一〉老年社会工作的对象

老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、行动困难的高龄老人,也包括 一般的健康老人。很多时候老年人周围的人,如家庭成员、亲属、朋友、邻居、志愿者等 也会成为老年社会工作的对象。更宏观些的系统,如单位和服务组织也有可能成为老年社 会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象,还是以外国人群或组织机构为工作对 象,都是为了让老年人有更佳的生活质量。

(二)老社会工作的目的

我国老年社会工作的根本目标是"老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有 所为、老有所乐"。老年社会工作的目的是让老年人有更好的社会适应能力,更佳的生活 质量、生命质量。

(三〉老年社会工作的作用

老年社会工作在个体层面是要帮助老年人解决因为年老而带来的问题,维持其良好的日常生活功能。此外,社会工作者还会在老年人遇到重大生活转变的时候,如住院、丧亲、人住养老机构、濒临死亡等,为老年人提供各种支持性服务。老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持,建立并更好地运用社会网络和社会资源,使老年人积极与社会保持接触,发挥其所扮演的社会角色的功能。

在宏观层面,老年社会工作者还参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策,致力于建立一个不分年龄、人人共享的社会,促成成功的人口老龄化。

虽然老年社会工作主要关注的是老年人的社会功能,但会从全面的角度看待老年人的需要,使这部分工作能与满足老年人其他方面的服务需求衔接和整合在一起。比如,在从事老年人个案管理时,社会工作者要同时兼顾老年人生理、心理和社会等多方面的需要,使所有这些方面的服务能够相互配合、相得益彰。

老年社会工作的特点

老年社会工作的对象主要是老年人及其家人,由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性,使得老年社会工作者会遇到许多特殊的问题,归纳起来有如下特点:

(一) 社会价值观可能影响社会工作者的态度和行为

目前,对老年人这个特殊群体抱有偏见这一现象时有存在。老年社会工作者又常常接触较年老的人中境遇最差和伤残最严重的群体,这些人大多体弱多病、危机重重,生活在很大的压力中。因此,尽管接受社会工作服务的老年人数量在老年人口中所占的比例并不高,但社会工作者根据自己的经验仍可能对老年人形成消极的看法。

整体而言,社会上对正常的衰老有恐惧和误解,对老年人群体抱有偏见。社会工作者可能会不自觉地接受了许多社会上对老年人的刻板看法,并纳入到了自己的价值观系统中。他们可能会认为做老年人的工作没有太大价值,有挫折感,因而在工作中队老年人表现出厌恶、歧视、不耐烦,认为做老年人工作低人一等。所以,在开展老年人工作时,社会工作者要认真反思自己的价值观,学习有关老年学的知识,以便消除对老年人的错误理解和认识。

(二) 反移情是社会工作者的重要课题

做老年社会工作时,社会工作者可能会出现反移情,不仅会表现为对老年人特别不好、缺乏耐心和关怀,还会表现为对老年人过度保护,想要“拯救”老年人。国外有学者提出了"弥赛亚情结"之说,它指的是当面对一个生理、心理和社会生活上有多重丧失的 老年人时,助人专业的人自己感到有压力,要"做点好事",i"让事情好一些"。

当无法缓解老年人面对的不可避免的丧失时,同情就变成了怜悯,助人工作便会失去成效。当挽救老年人的努力失败后,社会工作者很容易把挫折感转成对老年人的愤怒和敌意。注意反移情问题,时常反思自己对老年人的反应,这一点对从事老年社会工作来说很重要。

(三)社会工何者要善于反思并运用督导机制

同老年人打交道会时刻提醒社会工作者生命的进程,让社会工作者看到由生到死的不可逆转。当事人经历的死亡和丧失,必然会让社会工作者联想到自己将来也要经历这一切,因而感到痛苦。有时甚至害怕个案辅导还没有做完,老年人就会与世长辞。这样的情形会给社会工作者带来很大的心理压力,会使其感到自责或力不从心。所以在做老年人辅导工作时,社会工作者应该审视自己对老年人、对垂死和死亡的感受。有时这些感受来自过去的生活经验和遭遇,社会工作者首先要把自己的问题梳理好。在工作中,社会工作者要善于运用督导机制,通过寻求行政性、教育性和支持性督导解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题。


(四)老年社会工作需要多学科合何

老年问题常常涉及许多方面的工作,做老年人工作需要多学科的合作,从事老年社会工作需要培养团队工作能力。懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作,才能使工作取得更好的成效。